傷害

這個星期有幾個training，主要是請一些很有經驗跟成功的agent來分享，其中看到不同agent有不同的反應，不來的代表他已經很滿於現狀，有一些是妒火中燒，有一些是很欣賞的樣子，又會問很多問題，但其實他只是很有興趣，但他們是沒有打算行動的，而我隨了聽之外是找出那些有心學習向上的同事．

欣賞和妒忌的分別是欣賞是會令人有進步的力量，但妒忌的人不單自己不想前進不想快樂，當看見別人成功和快樂的時候會有一種想搶奪破壞的衝動．人是改變不了的，不好試圖去改變別人的想法，找出那些你欣賞和欣賞你的人，多和他們一起．

之後請了一位經理來講授 一些潛能的課程．大部份人對保險業的感覺還是停留在《警訊》內那些傳銷詐騙案的案片重演，案件的事主被騙上那些課程要大叫「我要成功！我要發達！我要買車買樓！」 現實在有心為自己事業打好基礎的人，了解保險為商業社會的最底層，誠信是主要的要求，之後就是人際關係，發達不發達，成功不成功就是方法及際遇加一點運氣．

選擇了一個好的區域，得到的待遇是不一樣，這行跟利益是直接的，人多而雜，今年香港已登記agent的人數到達3萬，以700萬的人口計算達0.42%，差不多平均你見200個香港人就有一個是agent，好像matrix找agent smith一樣容易．但當你停留一會子，就會發現真正有output的大概只有20%〔6000人〕左右，成功的只有6%左右〔1800人〕．這有心向上的２成人分享了８成保單的佣金，這還未計銀行加投資銀行分的一杯匙．

這位經理教的東西對在場的同事是意想不到，在我眼中認為這個方向一早就應該鼓勵．他大概的意思是說當和人說話的時候，你形容的東西直接影響聽的人，這是叫作圖象化〔visualization〕．在推銷的角度是十分重要，特別是保險這種人性化但抽象的產品，你如何用說話在別人的腦中畫出一將漂亮的圖畫．

他先問我們有沒有發夢，然後叫我們說出一個深刻的夢境或事件．我說了一個夢，另一位同事說了童年的傷心事．人心中的深刻的事不外是傷害的事．和人接觸多了，發現人的外表，說的話和他們的內心是兩會事．

表面上積極快樂的人內心可以是充滿傷痕，社會認同的成功人士內心可以是自卑的，口中說出的話和內心是兩會事．而這些傷痕很多都是童年形成的，影響一世拿不走．

我也算是個坦白的人，說我在一個極度嚴格的家庭長大，只有機械性的服從，沒有一次隨心做事，沒有覺得選擇的權利，好像只有一條路走，權威性的家庭就是只有警告，只關心對錯黑白，老豆不停強調不應該做甚麼，否則．．．．沒有鼓勵，他輕看〔甚至鄙視〕科學文學藝術等他稱之為世界的東西，對成就利益努力看得一文不值，也許他心裡不是這樣想，但為了一個比較神聖的感覺，表現得自大，要人必須跟隨他的一套，而在這種家庭只有痛苦，其實做人已經是痛苦．很小就有那種「何必有我」，被迫看很多聖經，沉悶到要命，其實洗腦的鼻祖是宗教不是保險，我不知道那個基督徒發明以為迫一個人日日聽耶穌他接受基督教的chance就大一點，結果這套入帶了保險公司，以為日日打電話比人解釋你要買保險買保險買保險買保險chance又大一點．

老豆在我兩歲放十歲才能懂的東西，在我十歲放廿歲才能懂的東西，在我廿歲就放六十歲才會想的東西 ，他基本上是要求比他小三十年的兒子明白他的想法，是沒有可能的，但他每天都這樣做，這種環境長大令我的分析能極強，但一出世就沒有情感，就是父母死掉也不會太傷心的那種．

最聽得入耳是傳道書那句「因此我讚歎那早已死的死人、勝過那還活著的活人．並且我以為那未曾生的、就是未見過日光之下惡事的、比這兩等人更強。 」全世界最有智慧的王告訴你，未出世是最好的，我真的十分認同．佛教看破人生是苦，天主教以為人有行善的能力，不來得猶太教告訴人未存在對世界甚麼都不知道更好．而自己一直在機械式地生活，看見別人好像自由自在地生活，其實沒有甚麼人真正快樂過．誰知好戲在頭．

經理：保險是講心．

我說：我沒有心的，只有腦．

 經理：你為甚麼插自己一刀？

我說：插自己一刀？

經理：你這樣說不是插自己一刀？我沒有心的．

我想想，又是的，自己的理智已經開發到極限，還是很害怕開發情感部份．

他告訴了我們說話的力量，人的最大傷害是自己對自己的傷害，你看見好多香港人說：「我是賤人，人是犯賤的，我是不好的，我是最差的．」他們好像覺得很有興，但不明白這樣的說話的影響力是十分大，人是喜歡互插傷害人而得到快感，但來不及自己這種自插自己傷害自己來得愚蠢 ．這是我上過最好的課，盡管這位經理實在是教我們如何做生意，而不是心理治療．

最後我說：我是不是應該打開一下情感部份？

經理：你說話開始似返個人．