本能

人是有需要，需要就是慾望，口渴要買水，餓要買野食．人的慾望是一步步的，我的看法是這樣．生存是最基本的，生存的慾望被滿足了就會自然追求下一個層次，得到了才會有快樂的感覺．

１．生存

２．續後

３．基本需要：衣食住行性

４．尊嚴：面子

５．有形的物質：車，樓，裝飾．．．

６．無形的渴望：家庭，愛情，友情，被認同感，被了解．．．

７．無形的慾望：地位，名氣，被尊重，影響力．．．

８．有形的慾望：權力，高級獎章．．．

９．對離世後的期望：離世後的影響力，會否被記念．．．

１０．對來生的指望：長生不老，天堂地獄等宗教觀

所以只有貧窮的人才會說：如果我有了錢就會快樂，而只有沒有愛情的人才會說：如果我有了愛情就會快樂．

一般人一生都在４至６之間掙扎，少數人如老闆將軍CEO等可以在８上下浮沉，而再上如Bill Gate，巴非特等所有都有了的人，就追求留名後世在８與９之間取捨．

羅馬政權完全是跟這種人天然的本性而發揮出她的殘暴，卻是挑動起人的本能，當所有權都歸到一人凱撒的手中，就是Julius Caesar 將一到九的層次都完全被滿足了，就被封為神，達到人慾望的巔峰．

中國的秦始皇也符合了這種人性，當統一了中國之後就指望長生不老，但中國文化裡對天沒有西方的狂妄，所以最後秦始皇也只是對天大叫：祢為何這樣對待我？

認錯的勇氣

認錯簡直是男人第三大難題，第一當然是失去性能力，第二是禿頭．面對第一難題可以看醫生或食偉哥，第二可以買假髮，但認錯這樣東西真的沒有甚麼辦法解決，不認就是不認，我真的不覺得自己有錯，我很想認，但最多講：衰左，你想我點呀？

悔改得救之後最煩的一件就是要認錯，對神認錯很容易，第一你知道衪一定會接納，第二禱告這種東西在旁人看來是對空氣說話，你話認左就認左羅．但跟住要對人道歉真的很仆街．

當時決定咁多錯邊個開始？有個特性從最難開始，如果最難的都做得到，其他就會好容易．記得１４歲去美國玩，三個表姐帶我去一個過山車遊樂場(Magic Mountain)，十幾款過山車一日要玩完，自己一世從未坐過，連海洋公園的都未試過，不知天高地厚，去到先識怕．

ｄ表姐玩過晒，叫做陪下你，問我：表弟表弟，你想玩邊架先呀？

我見當時晨早先九點半，心想長痛不如短痛，問呢到邊架過山車最恐怖？

大表姊手一指，見到遠處一架垂直十幾層高的物體，呈現九十度角．心一寒，問：mmmm, 第二恐怖呢？

二表姊手一指身前一堆東西，又是十幾層高的物體，不過有ｄ地方是傾斜及轉彎等，都可以稱呼它為過山車．所以就話：go for this one.

後果都忘記了，但玩過這次之後的一天坐其他的都和坐電單車差不多，回港之後到海洋公園坐的簡直可以睡覺，如果有個美女好驚坐在旁邊仲可以扮英雄，不用怕不用怕．但最後最恐怖那架都是不敢試．從那天開始面對困難的問題我都是跟據這個原理，永遠從第二恐怖的東西開始，之後就不會再怕，最恐怖的就不去碰．

例如看恐怖電影，最恐怖的是「驅魔人」真的不敢碰，第二的是「閃靈」，看過之後其他都沒有太大感覺了．

昨天下班回家在樓下聽住ipod，安室奈美惠的a walk in the park，見沒有車就過馬路，突然聽見耳邊有人大叫：殺左一個唔爭在殺多個！

一轉身見到個牛高馬大的警察哥哥，編號46348，一臉殺氣，問我知不知是紅燈？我當然不知，因為屋企就是對面馬路．

拉我在一旁，同他的同伴編號4355叫我拿身份證出來，我現在認錯最拿手，見4355仲緊張過我，而46348就很不平的樣子，就是我以前那種為甚麼大家都錯我要改變人的態度．4355講下個script：而家我就控告你．．．．．．．

而46348就問地址同身份證編號

不如我寫比你？

不用！你講！

（我心想）46348請冷靜點．

講完地址就問下4355會點架？用不用上法庭？

4355：可能會控告你．如果控告你會有將傳票寄給你，你認罪，就罰300至1000，如果不認，可以上法庭講下事發經過．

我認罪！當然認罪，我真的錯了！不過最好就唔好控告啦，近來錢不是太多．

Why So Serious?

今天早會做Drill，做Drill的意思是安排兩個同事扮客跟Agent，同Team的其他同事跟一個經理觀察Agent的表達方式及對產品的認識程度．這樣對保險從業員的訓練已經絕無僅有，通常都是個Agent學了個產品自己出去「拾生」，只有宏利這間仲咁傳統的保險公司仲做ｄ咁係嘢．一開始極不適應，好似做戲，真是很難頂，有一次個Manager同我做，我講講下話要去洗手間，因為忍不住笑，入到洗手間沒有人就對住塊鏡大笑．

今日論到我做Agent，要介紹個危疾加住院比個客．我就照講，有ｄ問題不懂，咪講笑話我要去洗手間打電話比我經理．做完大家比Comment，我都唔怕比人插，大家直接ｄ．

大家咪比Comment，例如唔好亂講野，多ｄ講公司，少ｄ講自己，對個Plan唔熟等ｄ普通，大家都好Enjoy盡情批評因為不是個個受得了．．自己又非常好學，因為已經跳入左個池．最後到個經理比Comment，佢入行只一年多，經驗不多，但第一年的生意已經有成百萬，又在全力向前衝的時候，熱血非常，所以ｄ同事個個著晒火．

經理話我已經進步了很多（哈哈），個人無咁浮，個樣同打扮仔細左（又有ｄ想去洗手間大笑不過都忍住了），要Pro，講野清楚ｄ等．最後仲親自示範了一次，好少經理願意這樣做的．

完了之後到房見到我們區的大老闆，個人好搞笑，五十多歲，做了廿多年，Giordano 成千幾人的強積金都是他處理的．佢問：嚴生，今日你經理教得咁認真呀？

我話：係呀，大家著晒火，佢好Pro．

跟住我聽了一句把全部保險的總意都包括在內的話：Pro不是不好，不過過份認真是會嚇壞人，人要的都不過是個朋友．

果然說話真的貴精不貴多．立刻敗下陣來．我慢慢反省自己一直的感覺都嚇壞人，為證明自己比人強等無謂行為，所謂一山還有一山高．

隔離個Team就慘，聽說那個Team的老闆是我們的大老闆一手教出來的，為人作風硬朗，走的是霸氣路線，而我們的老闆是走仁道的路線．他們現在沒甚麼交流，有少少教完功夫唔要師傅的感覺．

他要求他手下的Agent打電話比以前認識的人，舊同事舊同學等，同他們說：我是XXX，現在在宏利做，你介唔介意出來見面三十分鐘同你做個理財分析，唔知你星期一定星期二得閒呢？

仲要先打電話比佢做練習，講到佢滿意先好打出街，我有幾個同期培訓的同學在那裡，見到佢地就慘，雖然都好好笑．我一開始也有見那個Team，當然很聰明地選擇了現在這個經理．

也可以講好感謝神的恩典，雖然仲有小小點解要我做保險的感覺．

第一要學的是，don't take things too seriously，上了寶貴的一課．

當世界都背向你的時候

入行的時候甚麼人我都沒有告訴，當自己知道自己在幹甚麼的時候，問人是多餘的．有時都有些朋友會問下自己意見，但不久之後就發現大部份人其實自己一早已經下了決定，所為問的只是找尋認同自己的人，你不同意他就告訴你不了解他．而不論下的決定在別人眼中如何不合理，總有一些可以或不可以告訴人的原因，在那人的腦中一早通過他的理性及感性．

當然主觀如我的人更加是這樣，我也有別人想不到的原因，也知道沒有人有興趣知道，所以不浪費時間，在三天之內見了五間保險公司共八個Team，第四天就決定Join現在的公司及經理．當然所有人都不喜歡這個決定，而他們的解釋都是十分合理．

１）不合適：你又不善溝通，個性自我，沒有人際網絡，思想不現實，完全沒有社會經驗．．．最適合教書．

２）浪費：花了阿媽成富身家送你去英國讀書，拿了一個機械工程學位，不正正經經拿回個Charter，不留在英國發展，花了十年給你弄了張美國綠卡又不用，保險收入不穩定，受不需要的痛苦．有次阿媽哭住說：邊個阿媽想個仔咁．

３）不需要：你看你同期畢業的同學仔，一個Airbus實習現職國防部，一個GE，Rolls Royce實習，就是現職不是工程師在Ernst & Young做個Acountant，成績比較低小小的都有架BMW M5，你再差死了一年半都不需要．

當世界都背向你的時候都堅持，是因為有一個信念，沒有人明白，沒有人理解，也不需要任何人的支持．無論現實反映是如何的差，都相信時間會證明所選擇是對的，回報是最好的．

信念是超越理性及感性的總和，在沒有證據支持的情況下，看見未發生的事實．

海

為甚麼叫保險隨筆但寫的東西跟保險沒有關係的呢？慢慢就會知道的了，時間多的是．保險不是簽兩張單收幾份commission袋袋平安．當一個人最重要的東西失去了的時候他會幹甚麼呢？我可以告訴你只有兩樣東西．

１．打算自殺

２．找任何東西幫助他重建自信

我對人生有自己的一套看法．人就像海上一樣，海這樣大，有些地方的水比較平靜，例如一些安全的國家社會，人在那些海域浮浮沉沉很舒服，沒有甚麼打擊，做自己喜歡的事，說自己喜歡的話．

有些地方的水比較大浪，例如打仗的地方，人在那些海域沒有安全感，也沒有辦法，只好看誰好彩．但無論在那些海域，一個人浮浮沉沉實在太無聊，太寂寞，也太疲倦了，總要捉住一些東西，主要的有幾樣．家庭，事業，愛情，財富，友情等．．．好像海上的船一樣．

例如，嫁個有錢人　＝　上左條大船（婚姻＋財富）

失戀找個喜歡自己的人支持一下　＝　水泡

人的整生就是追求自己喜歡的東西可以靠一下，船也有大中小，但無論是船是水泡，所有的東西都是在海上面，都是看風浪大不大，老公有錢又如何？他的錢都是在銀行，一個金融海嘯就bye bye．

這樣就衍生到一個問題，甚麼才是穩固可靠的東西？

最怕那些大大聲叫我只靠自己的人．出世靠父母，成長靠社會的教育制度，長大靠社會的金融體制，死都要靠政府行政同人幫你收屍．看見那些四五十歲都說靠自己的人真的想死，做了幾十年人都看不到得到多少免費東西今日才可以也文也武．

要是說一個理想的人生，你不會只抱住一樣東西，你會先在一個平靜的海域成長，最好個伴侶條件不錯，有錢有才能又靚，仔女又叻又乖，社會又安全褔利好，事業方面人工高，放錢的地方又安全，投資的地方增長快，這樣就好像已經有了幾條遊艇，海域平靜，得閒上這條船那條船玩兩下，不知幾開心．

開放小小比較不平凡的人，如李嘉誠一生努力有幾架大輪船實在威風．也有些理想化的人不會太現實，找個水泡已經很開心，只要個水泡是自己歡喜又不會走人．

這就是人生，正確地做保險就是幫人在海上找對的船對的水泡．只談錢保險的很小部份，下次同個agent吹水問下他為甚麼他幫你選擇這條船，選擇錯了你一世都有苦吃．

我是很有使命感地下降自己，真的感到自己有點偉大．

驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前

男人好色，女人貪錢，卻比不上驕傲那樣令人一敗塗地．從個人到家庭，家庭到社會，社會到國家，驕傲都是死的前奏．

巴比倫帝國的榮耀，馬代巴斯帝國的權力，希臘帝國的強勢，羅馬帝國的無情，沒有一個文明最後不是敗給驕傲而衰落．現在美國就是在這條路上而衰落，當中國強大了之後，都不能避免，但應該在有生之年看不見．

升得高，跌得重，也是極快．再完美的人一生也最少跌一次，但一次就夠了．

有人說這樣是一個好教訓，有人說你都有今日，但只有當事人才能明白對自己真正的永久傷害及損失，可能是肉身的一部份，可能是家庭，可能是愛人，簡單來說就是失去了最少一樣不能彌補的東西．就是當我完全康復，每天早上起床的時候我都看見心中的那個極深的傷口，也明白到我離開世界之前我每天都要對著它．

被重擊之下開始感到不知自己在幹甚麼，人生的支撐架完全被推倒，最後花掉了六年的痛苦，一年半的時間，一年多的學費，一年的抗憂鬱藥，破壞的已經沒有的父母關係，明白一些不應該明白的東西，知道一些不需要知道的東西，好處開啟了自己的潘朵拉盒子(Pandora's Box) 一樣．

聖經說撒但原本是天使長，是完美的受造者，完美到一個地步驕傲，決定背叛，失敗從天上墜落像閃電一樣。對此我真的「深表同情」，可是神沒有給天使悔改的機會，卻給人回轉的可能，如果他願意的話．

我的志願和保險是在南北極

撇開那一大堆對保險有偏見死都不買的人之外，真心有興趣買保險的準客戶主要有三類．

一）無知的市民：road show對在街市買菜的阿嬸說：靚姊！你而家放10萬入保險公司，十年後拿回15萬，身故賠50萬，好過你日日對住個金魚缸啦！

二）一般市民：覺得有需要，問下自己身邊有沒有朋友做保險，出來見面，不是太樣衰，吹下水，說話有文有路，出左個proposal，問ｄ簡單問題，見個agent解釋合理就簽字．

三）自認天才：高級知識份子，自己就一定不會主動要求買，先花三年時間了解基本保險理論，普通agent覺得不夠班，要求ｄ「勁人」講到他們心服口服，再同４間保險公司的Agent拿回16份Proposal一一研究，問一些最極端的問題，如：如果我買了這份投資相連人壽加危疾加住院加意外後，在歐美市場經濟低迷的情況下，騎電單車比人撞拋上天昏迷三日做了兩次急救死唔去但斷了左手第二隻手指第三節以上可以賠幾錢比我？

我以前就是第三類，就是那種以為自己很聰明，下決定前要把極端最壞至極端最好的情況想前想後，想左想右，感覺自己已經掌握了「全面大局」才作出「最明智決定」，其實在浪費大家寶貴時間．

小學的時候我的大志是無限的，志願是作一個對世界有長遠影響的人，我的志願包括老師看見一定會拍手掌的答案，如太空人，科學家，總統等，而最大的願望是成為一名出名的汽車設計師．在我四十歲前我要這個世界的人說起Bill Gate就想起電腦，說起Calvin Yim就要想起汽車．而我不是刷鞋，我是100% 認真的．

計劃是很完美的，到英國完成汽車工程學位，再到美國進修汽車設計，如我童年夢想成為一位汽車設計師，中國不是沒有聰明的人，是沒有有taste的設計師．德國有Benz及BMW，　英國有MG及Rolls Royce，意大利有Ferrari，而美國有GM及Ford，連日本都有Toyota及Honda，所有文明國家都有令人自豪的汽車品牌．而中國呢？

中學的時候思想開始複雜，知道現實社會不是我想得那樣天真，但一定不會向現實低頭．到英國流學前在中五的日記上還寫上：眾人都向現實屈服我不甘心！

我的腦袋是一天廿四小時不停工作的，當然有計算我將來事業的可能性，我把所有將來有可能做的工作全部考慮，從我的性格分析，體格，潛能，可塑性等．就像上面所說的，把極端最壞至極端最好的情況想前想後，想左想右．

最理想當然就是進修汽車設計後到一些大車廠如日本Honda，或美國Ford，或德國的BMW實習五至十年，再進軍中國市場，在我十八歲已經知道這個世紀是中國的世紀，到我三十五歲左右中國經濟應該十分強大，她需要的不再是資源而是一班思想開放的外國回流，加上我的天份，經驗，天時地利人和都在我的掌握之中，哈哈哈哈．．．

最差的在英國一個保守的國家做一個普通的工程師夠我食過世，但我當時還是覺得這邊過份樂觀，最記得有一次在香港的火車站，又在想自己的職業，我在想如果我要做一個「火車駕駛員」自己能不能接受？我想我還是可以的，敬業樂業，每天把火車從紅磡開到羅湖，從羅湖開回紅磡也不錯．

但有三種工作你叫我五馬分屍死也不願去接觸的，不好說要去做．

一）宗教：極端反感：熱愛自由，恨惡所有控制的工具．

二）政治：非常反感：宗教跟政治是不能分開的．

三）金融：十分反感：政治跟金錢是不能分開的．

四）保險：一般反感：自由的人最討厭保障，跟著就是婚姻．

但所謂人算不如天算，正正經經現職一名普通的保險從業員．