2009年11月23日 星期一

鯰魚效應

鯰魚效應(Catfish Effect)係指透過引入強者,使弱者變強的一種效應。

在挪威,活鮮沙丁魚比急凍的要貴好幾倍。有說,在當地長期以來只有一艘漁船能做到將生猛的沙丁魚帶上岸。而箇中祕訣,只有船長一人知,且始終沒透露半句。他離世後,漁民在他的漁獲盛器中發現一條鯰魚東游西竄,沙丁魚為閃避它而改變其一貫的惰性,不停游動,以求保命,終得以存活下來。

鯰魚效應是指新加入的競爭者參與可以激勵整個團隊的士氣,此方法用於現代人力資源管理,用以喚醒員工的危機意識從而促使他們改進自己的工作。

這說明真正的拯救是必須痛苦的.

2009年10月31日 星期六

普通人

星期五響公司早放自己少少同個friend去左happy hour和打撞球.他說他感覺到我回港後變了,變得好像好想成為特別的人.我問他以前不覺得我很想成為特別的人嗎?他說不覺得,他說他以前覺得Calvin很普通,最後我忍不住笑了出來.一個人的外面和裡面真的是天壤之別,而人都是看外表的,相信自己的感覺.

以前我不接受自己存在,盡管表明上像個乖仔,內心卻認為自己應該享有上帝支配的力量,傲慢不可一世,這種內心完整的反叛雖然痛苦,但很型很有味道,敵基督的本質是很特殊的人格.但當自己認為是上帝,在別人的眼中卻只是個普通人.

現在我已經接受了自己的存在,甚麼人會接受自己的存在?普通人.

我不需要賺大錢,只想達到「以後不用為金錢煩」的層次,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必要做明星,但人生總想有一兩次表現自己的機會, 甚麼人會這樣想?普通人.

我不必住堂皇的大屋,但想努力賺錢買一層樓, 甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為大企業家,但男人想有自己的生意,自己做老闆,有個漂亮能幹的女秘書仔,唔使受打工氣,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為救世英雄,但想人生有一兩次驚險的英勇行為上下新聞接受訪問,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必買得起法拉利,但人生有一兩個買得起的好朋友願意隨時借出,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為巴菲特,但人生買中一兩隻股票長期向上升的也不錯,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必相識五湖四海,但人生有一兩個知己甚麼都能夠說,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為總統國家元首,但人生有一兩次說出政治看法十分到point被政府重視,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必極有吸引力,但人生有一兩次難忘刻骨銘心的愛情之後就乖乖地組織家庭,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為聖人,但人生有一兩次割臂之痛的犧牲,好像好偉大的經驗,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為莎士比亞,但人生有一本書出版有人看完都欣賞一下,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為傳奇,但人生有一兩次超越平凡的經歷,當我老的時候說出來讓孫仔孫女崇拜一下,甚麼人會這樣想?普通人.

現在我做的事都是差不多是這樣的方向,返工放工,吃飯打機,飲野返教會,朋友卻突然覺得想成為特別.

也許就是我的至理明言驗証:「所有的普通人都是真心相信自己是獨特的.」

2009年10月19日 星期一

傷害

這個星期有幾個training,主要是請一些很有經驗跟成功的agent來分享,其中看到不同agent有不同的反應,不來的代表他已經很滿於現狀,有一些是妒火中燒,有一些是很欣賞的樣子,又會問很多問題,但其實他只是很有興趣,但他們是沒有打算行動的,而我隨了聽之外是找出那些有心學習向上的同事.

欣賞和妒忌的分別是欣賞是會令人有進步的力量,但妒忌的人不單自己不想前進不想快樂,當看見別人成功和快樂的時候會有一種想搶奪破壞的衝動.人是改變不了的,不好試圖去改變別人的想法,找出那些你欣賞和欣賞你的人,多和他們一起.

之後請了一位經理來講授 一些潛能的課程.大部份人對保險業的感覺還是停留在《警訊》內那些傳銷詐騙案的案片重演,案件的事主被騙上那些課程要大叫「我要成功!我要發達!我要買車買樓!」 現實在有心為自己事業打好基礎的人,了解保險為商業社會的最底層,誠信是主要的要求,之後就是人際關係,發達不發達,成功不成功就是方法及際遇加一點運氣.

選擇了一個好的區域,得到的待遇是不一樣,這行跟利益是直接的,人多而雜,今年香港已登記agent的人數到達3萬,以700萬的人口計算達0.42%,差不多平均你見200個香港人就有一個是agent,好像matrixagent smith一樣容易.但當你停留一會子,就會發現真正有output的大概只有20%6000人〕左右,成功的只有6%左右〔1800人〕.這有心向上的2成人分享了8成保單的佣金,這還未計銀行加投資銀行分的一杯匙.

這位經理教的東西對在場的同事是意想不到,在我眼中認為這個方向一早就應該鼓勵.他大概的意思是說當和人說話的時候,你形容的東西直接影響聽的人,這是叫作圖象化〔visualization〕.在推銷的角度是十分重要,特別是保險這種人性化但抽象的產品,你如何用說話在別人的腦中畫出一將漂亮的圖畫.

他先問我們有沒有發夢,然後叫我們說出一個深刻的夢境或事件.我說了一個夢,另一位同事說了童年的傷心事.人心中的深刻的事不外是傷害的事.和人接觸多了,發現人的外表,說的話和他們的內心是兩會事.

表面上積極快樂的人內心可以是充滿傷痕,社會認同的成功人士內心可以是自卑的,口中說出的話和內心是兩會事.而這些傷痕很多都是童年形成的,影響一世拿不走.

我也算是個坦白的人,說我在一個極度嚴格的家庭長大,只有機械性的服從,沒有一次隨心做事,沒有覺得選擇的權利,好像只有一條路走,權威性的家庭就是只有警告,只關心對錯黑白,老豆不停強調不應該做甚麼,否則....沒有鼓勵,他輕看〔甚至鄙視〕科學文學藝術等他稱之為世界的東西,對成就利益努力看得一文不值,也許他心裡不是這樣想,但為了一個比較神聖的感覺,表現得自大,要人必須跟隨他的一套,而在這種家庭只有痛苦,其實做人已經是痛苦.很小就有那種「何必有我」,被迫看很多聖經,沉悶到要命,其實洗腦的鼻祖是宗教不是保險,我不知道那個基督徒發明以為迫一個人日日聽耶穌他接受基督教的chance就大一點,結果這套入帶了保險公司,以為日日打電話比人解釋你要買保險買保險買保險買保險chance又大一點.

老豆在我兩歲放十歲才能懂的東西,在我十歲放廿歲才能懂的東西,在我廿歲就放六十歲才會想的東西 ,他基本上是要求比他小三十年的兒子明白他的想法,是沒有可能的,但他每天都這樣做,這種環境長大令我的分析能極強,但一出世就沒有情感,就是父母死掉也不會太傷心的那種.

最聽得入耳是傳道書那句「因此我讚歎那早已死的死人、勝過那還活著的活人.並且我以為那未曾生的、就是未見過日光之下惡事的、比這兩等人更強。 」全世界最有智慧的王告訴你,未出世是最好的,我真的十分認同.佛教看破人生是苦,天主教以為人有行善的能力,不來得猶太教告訴人未存在對世界甚麼都不知道更好.而自己一直在機械式地生活,看見別人好像自由自在地生活,其實沒有甚麼人真正快樂過.誰知好戲在頭.

經理:保險是講心.

我說:我沒有心的,只有腦.

 經理:你為甚麼插自己一刀?

我說:插自己一刀?

經理:你這樣說不是插自己一刀?我沒有心的.

我想想,又是的,自己的理智已經開發到極限,還是很害怕開發情感部份.

他告訴了我們說話的力量,人的最大傷害是自己對自己的傷害,你看見好多香港人說:「我是賤人,人是犯賤的,我是不好的,我是最差的.」他們好像覺得很有興,但不明白這樣的說話的影響力是十分大,人是喜歡互插傷害人而得到快感,但來不及自己這種自插自己傷害自己來得愚蠢 .這是我上過最好的課,盡管這位經理實在是教我們如何做生意,而不是心理治療.

最後我說:我是不是應該打開一下情感部份?

經理:你說話開始似返個人.

2009年10月15日 星期四

等級一

這陣子開始發現要在保險業立足必定要靠自己的.花了差不多十五個月'Hea'住做,愛理不理,其中大部份時間都是問上帝為甚麼放我在這個感覺沉悶的地方?
為甚麼上帝沒有派我在英國做工程師?然後在海邊買間一間房子
為甚麼上帝沒有派我在美國發展?
為甚麼上帝沒有派我在日本東西開咖啡室?
為甚麼上帝沒有派我在歐洲流浪?
為甚麼上帝沒有派我在中東宣教,比d中東最激進最仇恨基督徒的回教徒殺死,早點殉道安息主懷?
而偏偏要放我在香港世俗社會一間保險公司做agent: 338198,完全沒有推銷經驗,大學又讀和金融完全沒有關係的工作.而最大的問題是,為甚麼自己次次都要聽上帝枝笛?更重要的是,個人比人的感覺已經好沉悶,一出世沒有選擇地掛左個基督徒牌,而家入埋保險掛埋個保險TAG,我怕照鏡見到自己都悶死.如果上帝安排老豆前一條精蟲,或後一條精蟲同老媽子結合我跟本是不需要出現在這個世界世上的.

等了十五個月又死唔去,當然其中看到了極多的東西不停改變了自己的想法的,但和幾個新同事混熟了發現這樣下去都不是辦法:你唔想做就走,成日講到好似好不願意,唔走就唔好'HAE'浪費時間,結果決定一係唔做,做就要做大佢.

於是幾個「新仔」近來著手開始聯合起來組織一些Project想搞大佢,其中一個是自發設立一個卡片Pool,定期「洗樓」random收集公司的卡片,大家集合一千張左右build up一個database

聽落好似好易,公司d卡片係比人架啦,問題不在屋企人比左一百幾萬出國讀書叫你去收集卡片,我不覺得這是一個問題,我太不理別人的想法了.問題是執行的時候發現真的有點困難,雖然公司卡片是遇左比人,但如果有個陌生人走入公司問個小妹妹拿卡片,佢唔比就真係可以唔比,你係吹佢唔脹的.

開始了幾個星期,可以在中環等商業走幾條街兩個鐘只收集十多張左右,只是收集,大數法則發出一千封email,會回覆的大概只有80封,最後做到生意的大概只有2%,20單.

這樣好像太無聊了,而發現很多agent包括很多保險經理不走這條路,繞過這條困難的路.但免去這個階段是有代價的,當每個agent見過一千個不同的陌生人後,我非常肯定我們是會完全脫胎換骨變了另一個人.

盡管一年多'HaeHae',我慢慢還是看到要成為商業社會的勝利者的必需條件是人和.任何商人放棄接受學習這種和陌生人接洽的訓練,他最後只可成為平庸的商家,將來看到極多的大機會時是沒有能力去抓住的.放棄艱難的路,最後得到的就是普通的回報,這就是要堅持經過這條路的原因.

為了讓自己容易一點,在街上走的時候會幻想自己好像角色扮演的電玩一樣,一開始是Level 1,你的裝備可能是一把舊鐵劍,一雙草鞋,見到比較Level高一點的怪物要避開,打下一些小妖怪得經驗值升level,但慢慢和隊員會變得強大,裝備會提升,部隊會增加.

可能有一天你會長大變成無人能敵的雄獅,但當你還只是懂得像小貓「咪咪叫」的時候,最好就跟著有能力保護你的友伴在一起.

因為當你一走到街上,要在茫茫人海中生存,很快就會發現人可以掌握的東西是多麼的少,明天會發生甚麼事甚麼人有資格說:我知道?不管之前讀書有多光榮,自己在社會上只是等級一〔level 1〕.

2009年10月4日 星期日

女人

〔純粹個人意見〕  

今天返完教會和兩個朋友去看《建國大業》,作為一部政治宣傳片算不錯,要做的都交足功課,歷史不算正確,對待其他國家黨派人物不算公平,但宣傳片就是要這樣子,不能太公平.不論美國跟所有組織團體的宣傳片都是需要這樣子,你不特出自己如何Sell到自己的Idea呢?

祖國開始吐氣揚眉,從這個角度看很是高興,本身對現在的共產黨沒有反感,政治立場也看寬鬆.甚麼政黨對國家利益著想的就應該支持,甚政黨對國家利益破壞就應該反對.但到今天中國還是要活在毛澤東的影子下其實是阻礙了她的發展.所以說這套電影中應該有的都有了,自己的注意力反而是在一些小節上.

中國近代最有影響力的三個女人,宋家三姊妹宋靄齡,宋慶齡,宋美齡都在電影中出現了.
這三個女人基本上是世界上的所有女人的代表:一個愛錢,一個愛國,一個愛權.

結果大姊宋靄齡嫁了給富商孔祥熙,《紐約時報》形容她:「這是一位在金融上取得巨大成就的婦女,是世界上少有的靠自己的精明手段斂財的最有錢的婦女,是介紹宋美齡和蔣介石結婚的媒人,是宋家神話的創造者,是使宋家王朝掌權的設計者。」

二姊宋慶齡不理家人反對嫁給了國父孫中山,為革命效力,最後三十二歲就要守寡.

而三姊宋美齡就下嫁國民黨的蔣介石,在政治舞台上為其夫發揮作用.美國總統羅斯福的兒子埃利奧特·羅斯福說:「蔣夫人多年來始終是以一種征服人的魅惑與假裝對她的談話對方發生興趣的方式來應付人——尤其是男人,這已經成為她的第二性格。我怕看她的第一性格發作,說實話,那會嚇壞我。」

一個男人成為甚麼的人,和他選擇的女人有極大關係:選擇第一種女人愛錢必利其夫的事業;選擇第二種女人愛國必利其夫的理想,因為愛國的女人其實真正的是愛家,所以國家國家,國和家是分不開的;而選擇第三種女人必利其夫的社會地位.

而我自己三種女人都遇過,先遇到的是愛權,愛權的女人有一種嫵媚,最有吸引力,卻最是致命,令男人最有成就感,但最後大家都不知是誰征服了誰.

之後遇到的是愛錢,愛錢的女人非常能夠投其所好,好像最聽話完全不用擔心,最奇怪的是愛錢的女人是不會胡亂花男人錢的,她的最終目標是要得到財政上的全部控制權.

最後遇到的是愛國家的,愛家的女人最是簡單舒服誠實,大部份的男人卻最不弄珍惜.

遇過就是可以比較,個人認為選擇愛權的女人好,選擇愛錢的女人的更好,選擇愛家的女人最好.

再貪心的把愛家的女人做老婆,把愛錢的女人做情婦,愛權的女人做祕書,但沒有幾個男人有這種能力承受這種「福氣」.

這是成為基督徒前的想法,成為基督徒後發現有一種上上好的,就是保羅說的:「我說男不近女倒好.」孔子也說:「唯女子與小人為難養也.」

是真的 :)