2009年11月26日 星期四

21條美軍作戰守則

早上和另一位同事分享了兩本書如何用在商業競爭鼇社會.一本是「巴菲特的8項投資課」和「21條美軍作戰守則」

巴菲特的8項投資課

1.)
真理(核心) vs 現象(潮流包裝)
2.)
內在價值
3.)
成功的都是非主流(不跟隨大隊的人)
4.)
取易不取難:不是學跳7尺的杆, 而是找尋1尺的杆
5.)
如果沒有好機會, 就甚麼都不做; 如果沒有好股票, 就手持現金甚麼都不買
6.)
只做自己懂的事; 只碰身邊的小事而不是其他人眼中的大事
7.)
不分散風險: 不是把雞蛋放在不同的地方; 而是把雞蛋放在一個地方,然後好好看管
8.)
如果這個方法成功,就不用找其他方法

21
條美軍作戰守則 (節錄3)

1.)'
你不是超人'
定位自己:集中80%的時間, 精力去發揮你的強項, 把強項做得比任何人好

2.)'
如果一個愚蠢的方法有效, 它就不是愚蠢的方法'
只要方法有效, 就堅持去做至成功為此,不要理會別人的看法/評語,只要你成功, 反對聲音就會消失

3.)'
沒有任何計劃能在遇敵人後繼續執行'
隨機應變, 適當修正計劃 (但堅持大方向)

附上21條美軍作戰守則:

一、你不是超人。
二、如果一個愚蠢的方法有效,它就不是愚蠢的方法。
三、不要太顯眼,因為那樣會引人攻擊(這就是航空母艦為什麼被稱為「炸彈磁鐵」的原因)。
四、別和比你勇敢的戰士躲在同一個彈坑裡。
五、別忘了你手上的武器是由出價最低的承包商製造的。
六、如果你的攻擊很順利,你一定是中了圈套。
七、沒有任何計畫能在遇到敵人後繼續執行。
八、所有五秒爆炸的手榴彈都會在三秒內燒完引線。
九、假扮成無關緊要的人,因為敵人的彈藥可能不夠了(所以它只會打重要的人)。
十、那支你不加注意的小部隊其實是攻擊的主力。
十一、重要的事總是簡單的。
十二、簡單的事總是難以做的。
十三、好走的路總會被佈上地雷。
十四、如果你除了敵人以外什麼都缺,那你一定在交戰中。
十五、飛來的子彈總有優先通過權(擋它的路你就倒大楣啦)。
十六、如果敵人在你的射程內,別忘了你也在他的射程裡。
十七、殲敵數計算法:兩名游擊隊員加兩隻貓,本次戰鬥共擊斃敵人三十七人。
十八、要一起使用才能生效的裝備通常不會一起運來。
十九、無線電總會在你急需火力支援時斷訊。
二十、你做的任何事都有可能讓你挨子彈——什麼也不做也一樣。
二十一、惟一比敵人炮火還準確的(而且能殺死你的)是友軍的炮火。

2009年11月23日 星期一

鯰魚效應

鯰魚效應(Catfish Effect)係指透過引入強者,使弱者變強的一種效應。

在挪威,活鮮沙丁魚比急凍的要貴好幾倍。有說,在當地長期以來只有一艘漁船能做到將生猛的沙丁魚帶上岸。而箇中祕訣,只有船長一人知,且始終沒透露半句。他離世後,漁民在他的漁獲盛器中發現一條鯰魚東游西竄,沙丁魚為閃避它而改變其一貫的惰性,不停游動,以求保命,終得以存活下來。

鯰魚效應是指新加入的競爭者參與可以激勵整個團隊的士氣,此方法用於現代人力資源管理,用以喚醒員工的危機意識從而促使他們改進自己的工作。

這說明真正的拯救是必須痛苦的.

2009年10月31日 星期六

普通人

星期五響公司早放自己少少同個friend去左happy hour和打撞球.他說他感覺到我回港後變了,變得好像好想成為特別的人.我問他以前不覺得我很想成為特別的人嗎?他說不覺得,他說他以前覺得Calvin很普通,最後我忍不住笑了出來.一個人的外面和裡面真的是天壤之別,而人都是看外表的,相信自己的感覺.

以前我不接受自己存在,盡管表明上像個乖仔,內心卻認為自己應該享有上帝支配的力量,傲慢不可一世,這種內心完整的反叛雖然痛苦,但很型很有味道,敵基督的本質是很特殊的人格.但當自己認為是上帝,在別人的眼中卻只是個普通人.

現在我已經接受了自己的存在,甚麼人會接受自己的存在?普通人.

我不需要賺大錢,只想達到「以後不用為金錢煩」的層次,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必要做明星,但人生總想有一兩次表現自己的機會, 甚麼人會這樣想?普通人.

我不必住堂皇的大屋,但想努力賺錢買一層樓, 甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為大企業家,但男人想有自己的生意,自己做老闆,有個漂亮能幹的女秘書仔,唔使受打工氣,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為救世英雄,但想人生有一兩次驚險的英勇行為上下新聞接受訪問,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必買得起法拉利,但人生有一兩個買得起的好朋友願意隨時借出,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為巴菲特,但人生買中一兩隻股票長期向上升的也不錯,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必相識五湖四海,但人生有一兩個知己甚麼都能夠說,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為總統國家元首,但人生有一兩次說出政治看法十分到point被政府重視,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必極有吸引力,但人生有一兩次難忘刻骨銘心的愛情之後就乖乖地組織家庭,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為聖人,但人生有一兩次割臂之痛的犧牲,好像好偉大的經驗,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為莎士比亞,但人生有一本書出版有人看完都欣賞一下,甚麼人會這樣想?普通人.

我不必成為傳奇,但人生有一兩次超越平凡的經歷,當我老的時候說出來讓孫仔孫女崇拜一下,甚麼人會這樣想?普通人.

現在我做的事都是差不多是這樣的方向,返工放工,吃飯打機,飲野返教會,朋友卻突然覺得想成為特別.

也許就是我的至理明言驗証:「所有的普通人都是真心相信自己是獨特的.」

2009年10月19日 星期一

傷害

這個星期有幾個training,主要是請一些很有經驗跟成功的agent來分享,其中看到不同agent有不同的反應,不來的代表他已經很滿於現狀,有一些是妒火中燒,有一些是很欣賞的樣子,又會問很多問題,但其實他只是很有興趣,但他們是沒有打算行動的,而我隨了聽之外是找出那些有心學習向上的同事.

欣賞和妒忌的分別是欣賞是會令人有進步的力量,但妒忌的人不單自己不想前進不想快樂,當看見別人成功和快樂的時候會有一種想搶奪破壞的衝動.人是改變不了的,不好試圖去改變別人的想法,找出那些你欣賞和欣賞你的人,多和他們一起.

之後請了一位經理來講授 一些潛能的課程.大部份人對保險業的感覺還是停留在《警訊》內那些傳銷詐騙案的案片重演,案件的事主被騙上那些課程要大叫「我要成功!我要發達!我要買車買樓!」 現實在有心為自己事業打好基礎的人,了解保險為商業社會的最底層,誠信是主要的要求,之後就是人際關係,發達不發達,成功不成功就是方法及際遇加一點運氣.

選擇了一個好的區域,得到的待遇是不一樣,這行跟利益是直接的,人多而雜,今年香港已登記agent的人數到達3萬,以700萬的人口計算達0.42%,差不多平均你見200個香港人就有一個是agent,好像matrixagent smith一樣容易.但當你停留一會子,就會發現真正有output的大概只有20%6000人〕左右,成功的只有6%左右〔1800人〕.這有心向上的2成人分享了8成保單的佣金,這還未計銀行加投資銀行分的一杯匙.

這位經理教的東西對在場的同事是意想不到,在我眼中認為這個方向一早就應該鼓勵.他大概的意思是說當和人說話的時候,你形容的東西直接影響聽的人,這是叫作圖象化〔visualization〕.在推銷的角度是十分重要,特別是保險這種人性化但抽象的產品,你如何用說話在別人的腦中畫出一將漂亮的圖畫.

他先問我們有沒有發夢,然後叫我們說出一個深刻的夢境或事件.我說了一個夢,另一位同事說了童年的傷心事.人心中的深刻的事不外是傷害的事.和人接觸多了,發現人的外表,說的話和他們的內心是兩會事.

表面上積極快樂的人內心可以是充滿傷痕,社會認同的成功人士內心可以是自卑的,口中說出的話和內心是兩會事.而這些傷痕很多都是童年形成的,影響一世拿不走.

我也算是個坦白的人,說我在一個極度嚴格的家庭長大,只有機械性的服從,沒有一次隨心做事,沒有覺得選擇的權利,好像只有一條路走,權威性的家庭就是只有警告,只關心對錯黑白,老豆不停強調不應該做甚麼,否則....沒有鼓勵,他輕看〔甚至鄙視〕科學文學藝術等他稱之為世界的東西,對成就利益努力看得一文不值,也許他心裡不是這樣想,但為了一個比較神聖的感覺,表現得自大,要人必須跟隨他的一套,而在這種家庭只有痛苦,其實做人已經是痛苦.很小就有那種「何必有我」,被迫看很多聖經,沉悶到要命,其實洗腦的鼻祖是宗教不是保險,我不知道那個基督徒發明以為迫一個人日日聽耶穌他接受基督教的chance就大一點,結果這套入帶了保險公司,以為日日打電話比人解釋你要買保險買保險買保險買保險chance又大一點.

老豆在我兩歲放十歲才能懂的東西,在我十歲放廿歲才能懂的東西,在我廿歲就放六十歲才會想的東西 ,他基本上是要求比他小三十年的兒子明白他的想法,是沒有可能的,但他每天都這樣做,這種環境長大令我的分析能極強,但一出世就沒有情感,就是父母死掉也不會太傷心的那種.

最聽得入耳是傳道書那句「因此我讚歎那早已死的死人、勝過那還活著的活人.並且我以為那未曾生的、就是未見過日光之下惡事的、比這兩等人更強。 」全世界最有智慧的王告訴你,未出世是最好的,我真的十分認同.佛教看破人生是苦,天主教以為人有行善的能力,不來得猶太教告訴人未存在對世界甚麼都不知道更好.而自己一直在機械式地生活,看見別人好像自由自在地生活,其實沒有甚麼人真正快樂過.誰知好戲在頭.

經理:保險是講心.

我說:我沒有心的,只有腦.

 經理:你為甚麼插自己一刀?

我說:插自己一刀?

經理:你這樣說不是插自己一刀?我沒有心的.

我想想,又是的,自己的理智已經開發到極限,還是很害怕開發情感部份.

他告訴了我們說話的力量,人的最大傷害是自己對自己的傷害,你看見好多香港人說:「我是賤人,人是犯賤的,我是不好的,我是最差的.」他們好像覺得很有興,但不明白這樣的說話的影響力是十分大,人是喜歡互插傷害人而得到快感,但來不及自己這種自插自己傷害自己來得愚蠢 .這是我上過最好的課,盡管這位經理實在是教我們如何做生意,而不是心理治療.

最後我說:我是不是應該打開一下情感部份?

經理:你說話開始似返個人.

2009年10月15日 星期四

等級一

這陣子開始發現要在保險業立足必定要靠自己的.花了差不多十五個月'Hea'住做,愛理不理,其中大部份時間都是問上帝為甚麼放我在這個感覺沉悶的地方?
為甚麼上帝沒有派我在英國做工程師?然後在海邊買間一間房子
為甚麼上帝沒有派我在美國發展?
為甚麼上帝沒有派我在日本東西開咖啡室?
為甚麼上帝沒有派我在歐洲流浪?
為甚麼上帝沒有派我在中東宣教,比d中東最激進最仇恨基督徒的回教徒殺死,早點殉道安息主懷?
而偏偏要放我在香港世俗社會一間保險公司做agent: 338198,完全沒有推銷經驗,大學又讀和金融完全沒有關係的工作.而最大的問題是,為甚麼自己次次都要聽上帝枝笛?更重要的是,個人比人的感覺已經好沉悶,一出世沒有選擇地掛左個基督徒牌,而家入埋保險掛埋個保險TAG,我怕照鏡見到自己都悶死.如果上帝安排老豆前一條精蟲,或後一條精蟲同老媽子結合我跟本是不需要出現在這個世界世上的.

等了十五個月又死唔去,當然其中看到了極多的東西不停改變了自己的想法的,但和幾個新同事混熟了發現這樣下去都不是辦法:你唔想做就走,成日講到好似好不願意,唔走就唔好'HAE'浪費時間,結果決定一係唔做,做就要做大佢.

於是幾個「新仔」近來著手開始聯合起來組織一些Project想搞大佢,其中一個是自發設立一個卡片Pool,定期「洗樓」random收集公司的卡片,大家集合一千張左右build up一個database

聽落好似好易,公司d卡片係比人架啦,問題不在屋企人比左一百幾萬出國讀書叫你去收集卡片,我不覺得這是一個問題,我太不理別人的想法了.問題是執行的時候發現真的有點困難,雖然公司卡片是遇左比人,但如果有個陌生人走入公司問個小妹妹拿卡片,佢唔比就真係可以唔比,你係吹佢唔脹的.

開始了幾個星期,可以在中環等商業走幾條街兩個鐘只收集十多張左右,只是收集,大數法則發出一千封email,會回覆的大概只有80封,最後做到生意的大概只有2%,20單.

這樣好像太無聊了,而發現很多agent包括很多保險經理不走這條路,繞過這條困難的路.但免去這個階段是有代價的,當每個agent見過一千個不同的陌生人後,我非常肯定我們是會完全脫胎換骨變了另一個人.

盡管一年多'HaeHae',我慢慢還是看到要成為商業社會的勝利者的必需條件是人和.任何商人放棄接受學習這種和陌生人接洽的訓練,他最後只可成為平庸的商家,將來看到極多的大機會時是沒有能力去抓住的.放棄艱難的路,最後得到的就是普通的回報,這就是要堅持經過這條路的原因.

為了讓自己容易一點,在街上走的時候會幻想自己好像角色扮演的電玩一樣,一開始是Level 1,你的裝備可能是一把舊鐵劍,一雙草鞋,見到比較Level高一點的怪物要避開,打下一些小妖怪得經驗值升level,但慢慢和隊員會變得強大,裝備會提升,部隊會增加.

可能有一天你會長大變成無人能敵的雄獅,但當你還只是懂得像小貓「咪咪叫」的時候,最好就跟著有能力保護你的友伴在一起.

因為當你一走到街上,要在茫茫人海中生存,很快就會發現人可以掌握的東西是多麼的少,明天會發生甚麼事甚麼人有資格說:我知道?不管之前讀書有多光榮,自己在社會上只是等級一〔level 1〕.